商業(yè) | “一步一腳印做雪中送炭的公益事業(yè)”

稿源:南方人物周刊 | 作者: 文 穆里 日期: 2018-09-06

——訪克麗緹娜大中華區(qū)品牌營運長趙承佑

趙承佑的口音已經(jīng)不太聽得出臺灣腔,倒是時時掛在臉上的微笑,彰顯著待人接物的儒雅?!拔覀兟虮就粱髽I(yè)了,比較接地氣,這不是說鄉(xiāng)土氣息,而是希望所有的消費者喜歡我們的品牌,不會把我們當(dāng)作臺灣來的‘舶來品’?!?/p>

1997年,臺灣美容連鎖知名品牌克麗緹娜進(jìn)入大陸市場,13歲的趙承佑跟隨母親創(chuàng)業(yè)來到上海,從此“血液里一半上海,一半臺灣”。二十多年來,克麗緹娜陸續(xù)發(fā)展了四千家加盟店,遍布大江南北,成為首家于臺灣上市的大陸連鎖美容機構(gòu)。

趙承佑大學(xué)時期在美國讀計算機,畢業(yè)后跟隨興趣回國修讀電影專業(yè)。作為家族企業(yè)年輕的第三代掌門人,他一方面致力于品牌建設(shè)的年輕化和科技化,比如開展無紙化經(jīng)營、大數(shù)據(jù)管理,包括人工智能的美容設(shè)備應(yīng)用;另一方面,借助所鐘情的電影和閱讀,他不斷將文化元素注入克麗緹娜的公益血液。

“我們堅持一件事情,并不是因為這樣做了會有效果,而是堅信,這樣做是對的?!苯菘藙∽骷?、政治家哈維爾的這句名言在克麗緹娜的公益活動中被反復(fù)引用。如果問趙承佑堅持的公益是什么,他會說,“踏踏實實做公益,公益是雪中送炭,而非錦上添花?!?/p>

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讓閱讀“落地生根”

2009年起,克麗緹娜公司與中國青少年發(fā)展基金會(以下簡稱“青基會”)合作“燃燈計劃”,開展鄉(xiāng)村教師資助與培訓(xùn)。2018年3月20日,該項目全面升級為“燃燈基金”,成為國內(nèi)首個專注于鄉(xiāng)村兒童閱讀的基金,首期投入200萬元,在江西都昌11所小學(xué)試點,計劃在兩年內(nèi)打造鄉(xiāng)村閱讀教育體系。

九年間,從蒼茫草原到溫潤嶺南,從貴州的十萬大山到云南的彩云之巔,克麗緹娜的公益腳步遍布中國11個省市,累計培訓(xùn)鄉(xiāng)村教師六千多位,捐助14所愛心圖書室,使14 萬余名學(xué)生受益。

趙承佑眼見著孩子們學(xué)習(xí)的硬件條件越來越好,卻仍有困惑,“他們不是沒有書讀,也不是沒有條件讀書,而是他們那里的基本思想決定了未來可能的發(fā)展方向。什么才能讓他們從思想上轉(zhuǎn)變,幫助他們真正改變生活?”

“過去,鄉(xiāng)村教師培訓(xùn)往往局限于語數(shù)外課程教學(xué)的加強。怎樣讓鄉(xiāng)村教師培訓(xùn)更加聚焦?我們選擇了閱讀。閱讀可以讓人內(nèi)心得到一種平衡,沉浸到另外一個世界。只要愿意閱讀,愿意開拓自己的眼界,就有可能改變?nèi)松??!?/p>

在一次次內(nèi)部策劃會和專家團討論中,“聚焦”成了高頻詞。趙承佑說,從以往一年兩次的培訓(xùn)到日常性培訓(xùn);從廣泛課程培訓(xùn)到聚焦閱讀課;從區(qū)域性撒網(wǎng)到一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點,“燃燈基金”成立的初衷,就是把閱讀做深做透,將閱讀課程系統(tǒng)化地帶到到每一個鄉(xiāng)村、每一個希望小學(xué)。

閱讀課的載體是繪本,以此啟發(fā)興趣,建立讀書習(xí)慣。為此,燃燈基金聯(lián)手兒童閱讀專家推出100冊“階梯閱讀目錄”,包括一到六年級的分級閱讀書單、課件開發(fā),在每個班級開辟圖書角,通過“會教書、會讀書、讀好書、日常讀”的目標(biāo),“踏踏實實一步一個腳印做閱讀?!?/p>

燃燈基金的閱讀系統(tǒng)除了每所學(xué)校每個班級配置分級圖書,還有重要一塊是培訓(xùn)11所試點小學(xué)的閱讀種子老師,只有教會老師如何閱讀、如何上閱讀課,才能把閱讀落實進(jìn)學(xué)生的每周一課,讓學(xué)生最終愛上閱讀、學(xué)會閱讀。專家團也為此開發(fā)了一百多套教學(xué)課件,為種子教師在自己學(xué)校開展閱讀課提供了極大的幫助。

此外,如何對閱讀進(jìn)行有效評估也是此項目的一大亮點。燃燈基金特意邀請專業(yè)評估機構(gòu)對11所小學(xué)的兩年閱讀運行情況進(jìn)行全面評測,覆蓋前測、中測、后測,其中前測已在今年4月初完成,兩千多份問卷集中展示了當(dāng)?shù)貛熒拈喿x現(xiàn)狀,這些問卷將來也會成為閱讀項目成效的對比數(shù)據(jù)。

“拜托局長了”,“拜托各位校長了”……8月初短短兩天的都昌走訪,這些話被趙承佑掛在了嘴邊。他非常清楚,當(dāng)?shù)匦iL、領(lǐng)導(dǎo)的重視程度,對這個項目的成敗有決定性影響。這也得到了縣教育局的回應(yīng):保證每周一節(jié)閱讀課,并在全縣學(xué)校輻射經(jīng)驗,鼓勵教學(xué)競賽,考核表彰。

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趙承佑與孩子們在“燃燈基金”公益活動中互動

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“很多企業(yè)做CSR(企業(yè)社會責(zé)任)就是捐錢,捐錢之后蓋房子,要宣傳,要干嘛。但我們希望從內(nèi)容上面真的去做一些不一樣的東西出來,如果把這個閱讀系統(tǒng)建立起來,或許可以算是影響深遠(yuǎn)的一項公益?!摆w承佑說。

青基會希望工程全國教師培訓(xùn)辦公室主任顧蒸蒸展望,“燃燈基金”可以建立長期、可復(fù)制、可參與的模式,而克麗緹娜無疑是領(lǐng)頭羊,“不少大型企業(yè)與青基會有良好合作,捐資金額過億,但像克麗緹娜一樣對一個公益項目從策劃到執(zhí)行全程深度參與的不多?!?/p>

除了面向鄉(xiāng)村學(xué)校的閱讀項目,2018年6月,克麗緹娜還與上海電視節(jié)聯(lián)合打造了“白玉蘭閱·讀計劃”,通過演藝和文化界的名人推動城市閱讀氛圍的營造,這也是上海電視節(jié)首次設(shè)立公益板塊。在趙承佑看來,這與“燃燈基金-閱讀麗量”項目分別在“廣度”和“深度”上構(gòu)成了兩面體。

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“點亮自己,照亮他人”

“‘燃燈’源自佛經(jīng)中的‘燃燈古佛’,希望點亮自己照亮他人。從‘燃燈計劃’到現(xiàn)在的‘燃燈基金’,是我們一直在堅持的主軸,但在其他天災(zāi)人禍或者任何需要我們捐助的地方,我們克麗緹娜都盡自己的綿薄之力有所表示?!壁w承佑說。

2004年,克麗緹娜公司積極援助印尼海嘯災(zāi)區(qū),此后2008年汶川地震、2013年雅安地震、2015年天津爆炸事故以及2016年臺灣地震,每一筆愛心捐款都未曾落下。談到企業(yè)文化,趙承佑笑稱,“‘愛與分享’一直是我們的企業(yè)文化也是我們的價值觀,在公益道路上,我們只求付出,不求回饋?!?/p>

早在2002年,克麗緹娜便開始贊助上海國際藝術(shù)節(jié),并活躍在中國京劇藝術(shù)節(jié)、上海國際電影節(jié)等文化藝術(shù)平臺。2017年第20屆上海國際電影節(jié)上,一部講述三個藏區(qū)牧民少女遷徙到城市勇敢追夢的影片《崗拉梅朵》,作為開幕影片亮相紀(jì)錄片單元,受到廣泛好評,被譽為“以詩意動人的影像書寫,讓女性之美從內(nèi)而外綻放于銀幕上”。而它正是出自趙承佑一年前發(fā)起的“女人勇敢愛”紀(jì)錄片征集創(chuàng)投項目。

“女人要自信優(yōu)雅,追求更美的姿態(tài)。要勇敢地去愛自己,才能勇敢地去愛別人?!壁w承佑說,克麗緹娜是最早提出“知識創(chuàng)造美麗”觀念的美容品牌,多年前,他便策劃推出過一幅海報:一位美女手捧書籍,掩卷沉思。“從追求外在,到追求知識、追求內(nèi)在,近幾年來,克麗緹娜對美的定義更多講究心靈美。而我個人對美的定義很簡單,就是舒服,不要刻意包裝,過分用力就喪失了美?!?/p>

克麗緹娜對美的“守護(hù)”,體現(xiàn)在從研發(fā)、原料生產(chǎn)到銷售服務(wù)全鏈條把控,“讓客戶使用我們的產(chǎn)品時能夠安心?!壁w承佑說,克麗緹娜同時在企業(yè)內(nèi)部一直推廣學(xué)習(xí)文化,比如提供美容、美甲、彩妝等全方位專業(yè)化培訓(xùn)的哲美學(xué)院,支持加盟店長進(jìn)入知名高校進(jìn)修經(jīng)管課程等。店長還有義務(wù)幫助店員創(chuàng)業(yè)開店,“這也是我們‘愛與分享’的精髓。”

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南方人物周刊 2024 第810期 總第810期
出版時間:2024年10月21日
 
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